Ordenamos para ti las preguntas y consultas más frecuentes sobre nuestros productos y familias de productos, soporte técnico.
El cargador se concibe como infraestructura eléctrica del edificio, no como un accesorio del vehículo.
Es la única gama del mercado que incorpora el protocolo KNX en todos los modelos.
Integrar la recarga dentro de instalaciones inteligentes, coordinando el cargador con el resto de los sistemas del edificio para una gestión energética global y eficiente.
Sí. No necesita pasarelas externas para KNX. Se integra directamente en el sistema.
Incorpora un sistema de bornas tipo cepo sin tornillos. Elimina el apriete manual con tornillo, reduciendo errores de instalación y asegurando una presión constante y fiable sobre el conductor. Reduce hasta un 40 % el tiempo de conexión eléctrica y garantiza una conexión firme, homogénea y estable en el tiempo.
No. La gama DINUY está diseñada para una instalación fácil y rápida, reduciendo tiempos de obra y errores.
Los cargadores AC DINUY están diseñados para proyectos en residencias, comunidades, viviendas unifamiliares y en el ámbito terciario, como oficinas, hoteles, hospitales, escuelas, centros comerciales, etc., cubriendo la mayoría de necesidades reales de recarga AC.
Sí. Los cargadores DINUY son compatibles con todos los vehículos eléctricos e híbridos enchufables del mercado europeo.
Utilizan el modo de recarga Modo 3 con conector Tipo 2, estándar en Europa para recarga AC.
Monofásico: hasta 7,4 kW. Trifásico: hasta 22 kW.
Los cargadores DINUY cuentan con chasis metálico, lo que mejora la disipación térmica, la protección de la electrónica y la durabilidad en uso intensivo.
Sí. La gama dispone de versiones con protecciones incorporadas y sistema de rearme automático para instalaciones tipo 2, lo que mejora la seguridad, reduce la necesidad de elementos externos y evita intervenciones manuales.
Permite que el sistema se recupere automáticamente, evitando bajadas al garaje e intervención del usuario.
Su control dinámico de potencia y programación horaria optimiza la potencia contratada, evita cortes y reduce el coste de la carga.
Sí. Existen distintos métodos de acceso seguro: app móvil y tarjeta RFID.
Especialmente relevante en garajes comunitarios, empresas e instalaciones con varios usuarios.
Bluetooth, Wifi, Ethernet, protocolo KNX, lector RFID para identificación de usuario y protocolo OCPP compatible con los operadores de pago.
Podrás realizar la gestión vía App, Cloud y KNX, lo que permite la supervisión, control remoto y facilita la explotación y el mantenimiento de las instalaciones de cargadores.
Permite desde configuraciones locales rápidas hasta integración en sistemas domóticos, gestión profesional en red y explotación comercial en entornos con pago por uso.
Sí. Toda la gama está certificada por laboratorios IMQ en cumplimiento de la normativa de seguridad eléctrica y compatibilidad electromagnética (EMC).
Que el producto ha sido ensayado por un organismo independiente, asegurando seguridad, fiabilidad y conformidad normativa para cualquier proyecto.
Dispone de una pantalla TFT a color de 2,8”, de fácil lectura, que muestra información relevante como estado de carga, potencia, energía y avisos del sistema en tiempo real.
Sí. Han sido diseñados para instalación tanto en interior como en exterior, con envolvente de acero que aporta máxima resistencia.
Cuentan con grado IP54 frente a polvo y agua, y resistencia al impacto IK10, garantizando durabilidad incluso en entornos exigentes.
Toda la gama ha sido diseñada y fabricada en España, bajo control directo de todo el proceso productivo aportando mayor control de calidad, trazabilidad, disponibilidad y un soporte técnico cercano para el profesional.
Dispone de 5 años de garantía, un compromiso diferencial dentro del segmento que aporta mayor tranquilidad, confianza en la inversión y respaldo de calidad a largo plazo.
El mantenimiento es mínimo, gracias a: diseño robusto, menor número de componentes externos y electrónica protegida.
Soporte técnico local especializado, conocimiento del canal eléctrico y disponibilidad de repuestos y asistencia cercana.
Porque está pensada para cubrir la mayoría de las necesidades sin complicar la prescripción, el stock y la instalación.