Horario de atención:
Lunes a jueves de 09:00h a 14:00h y de 15:00h a 17:00h
Viernes de 09:00h a 14:00h.
Teléfono:
+34 900 05 22 90
Soporte y asistencia
Los cargadores de vehículo eléctrico DINUY disponen de un servicio de asistencia técnica dedicado, con un SAT estructurado y diseñado para resolver incidencias de forma rápida y eficaz.
Lunes a jueves de 09:00h a 14:00h y de 15:00h a 17:00h
Atención y resolución remota
Primer contacto por correo o teléfono, con soporte técnico para resolución directa de incidencias mediante diagnóstico remoto.
Soporte técnico especializado
Si la incidencia requiere mayor análisis, pasa a un segundo nivel técnico, con personal especializado en producto y configuración.
Especialistas de producto
En los casos más complejos, la incidencia se escala a especialistas, garantizando una solución definitiva.